안녕하세요. 스페이스꼬모입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.

해당건으로 유선상 안내드리고자 연락 드렸으나 부재중으로 확인되어 게시글 답변과 문자로 안내 드리는점 양해 부탁드립니다.

하우저 배송 출고후 선반 교체 요청건으로 문의 전달이 늦어져 고객님께 따로 바로 연락을 드리지 못해 죄송합니다.

해당 선반부분은 원목의 특성상 발생될수 있는 미세한 찍힘 부분으로 확인되나 교체될수 있는 선반이나 재고가 남아있지 않고, 현재 체리원목의 수급이 어려운점 있어 교환진행이 어려우세요. 

괜찮으시다면 원목 제품을 관리하시면서 사용하실수 있도록 오일 키트와 함께 배송비 부분을 환불적용 드리고자 합니다.

답변은 문자로 남겨주시면 따로 한번 고객님께 연락드려 재안내 드리도록 하겠습니다.

다시한번 불편 드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

이쁘긴한데 선반 불량을 설치하는날 바로 신청 했는데 왜 아직 배송이 안올까요? 설치기사님이 사진도 찍어가셨는데요

(2023-05-14 20:02:48 에 등록된 네이버 페이 구매평)